• صفحہ_بینر

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں Giaot بائک کہاں سے خرید سکتا ہوں؟

واٹس ایپ/فیس بک/وی چیٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

میں نے Giaot Bikes کا آرڈر دیا ہے، اس کی ڈیلیوری کب ہوگی؟

بعض اوقات ہمیں پروڈکشن کے لیے جن پرزوں کی ضرورت ہوتی ہے وہ ہمیں توقع سے زیادہ دیر میں پہنچائی جاتی ہے۔ہم ان کے بغیر پیداوار شروع نہیں کر سکتے اور تمام مطلوبہ پرزے موصول ہونے تک انتظار کرنا پڑے گا۔اسے مکمل ہونے میں عام طور پر آدھا مہینہ لگتا ہے۔

کیا میں Giaot سے براہ راست متبادل حصوں اور لوازمات کا آرڈر دے سکتا ہوں؟

جی ہاں.ہم اپنی بائک کے پرزے فروخت کر رہے ہیں۔.

کیا میں Giaot سے بائک یا الیکٹرک بائک کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہوں؟

یقیناً ٹھیک ہے۔ہم OEM اور ODM کی حمایت کرتے ہیں۔

Giaot بائیکس پر وارنٹی/گارنٹی کی مدت کیا ہے؟

ماڈل سال 2011 اور اس سے زیادہ کے تمام فریموں اور سخت کانٹے کے لیے ہم ڈیلر سے فروخت کی تاریخ سے ضمانت دیتے ہیں:
ایلومینیم: 5 سال کی گارنٹی
ٹائٹینیم: 5 سال کی گارنٹی
کاربن فائبر، ایلومینیم کاربن فائبر: 2 سال کی گارنٹی

کیا خراب کاربن فائبر فریم کی مرمت ممکن ہے؟

Giaot کاربن فریم والی بائک کے لیے مرمت کی خدمت پیش نہیں کرتا ہے۔
ہم خراب کاربن فائبر کی مرمت کے خلاف مشورہ دیتے ہیں۔کاربن ریشوں کو وسیع ساختی نقصان کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جو کہ ننگی آنکھ سے نظر نہیں آتا۔اگر شک ہو تو، ہمیشہ کاربن فائبر پرزوں کو فوری طور پر تبدیل کریں۔

اگر مجھے اپنی موٹر سائیکل میں کوئی مسئلہ ہو تو میں کس سے رابطہ کر سکتا ہوں؟

آپ کی کال کی پہلی بندرگاہ ہمیشہ Giaot کی دکان ہونی چاہیے جہاں سے آپ نے موٹر سائیکل خریدی تھی۔صرف Giaot ڈیلر جس کے ساتھ آپ کا اصل فروخت کا معاہدہ ہے وہ شکایات اور وارنٹی کے دعووں پر کارروائی کرنے کا پابند ہے۔Giaot کے دیگر ڈیلر رضاکارانہ بنیادوں پر شکایات کو سنبھال سکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے کے پابند نہیں ہیں۔

ہمارے لیے کوئی اندازہ لگانا، یا کسی بھی دعوے پر کارروائی کرنا یا اسے براہ راست ہینڈل کرنا ممکن نہیں ہے۔آپ کا Giaot ڈیلر دکان میں موٹر سائیکل کا جائزہ لے سکتا ہے اور باخبر بیان دے سکتا ہے۔اگر ضرورت ہو تو، آپ کا Giaot ڈیلر بھی حل پیش کر سکتا ہے یا ضروری دستاویزات کے ساتھ ہمارے ساتھ نقصان کا دعویٰ رجسٹر کر سکتا ہے۔